Товароведческая экспертиза необходима для установления качества продукции, проверки соответствия ее параметров характеристикам, заявленным в документации. Оценка качества товаров может производиться как для отдельно взятой единицы, так и для целой партии.
Особенности
Независимая экспертиза товара ненадлежащего качества помогает выявить:
- род, вид, марку, комплектность продукта;
- конкретные особенности, не соответствующие указанным в сопроводительных документах свойства;
- возможность эксплуатации объекта с выявленными дефектами.
В случае необходимости, вопросы, на которые эксперту необходимо дать ответ в заключении, могут быть скорректированы.
Также востребованы услуги проведения исследования после возникновения происшествия (пожара, затопления и т. д.), повлекшего за собой порчу товарных единиц. Такое товароведческое исследование помогает оценить стоимость пострадавшей продукции и размер компенсации.
Мы выполняем исследования, направленные на выявление свойств любых товаров, в том числе сложных технических устройств и оборудования. Полученное экспертное заключение будет являться весомым аргументом для суда, если дело уже находится на стадии рассмотрения, и основанием для обращения в контролирующую организацию, если анализ проводился в досудебном порядке, по заявлению заказчика.
Объекты товарной экспертизы
- Бытовая техника (холодильники, мультиварки, мясорубки, стиральные машины, пылесосы, кондиционеры);
- Средства связи (телефоны, смартфоны);
- Посуда;
- Обувь;
- Разнообразная мебель (мягкая мебель, диваны, стулья, столы);
- Документация на товары;
- Одежда (меховые, швейные и трикотажные изделия, кожа и кожгалантерея);
- Рабочие образцы и т. д.;
- Оргтехника (принтеры, факсы, сканеры).
Товарная экспертиза может проводиться при необходимости в ходе судебных разбирательств, в том числе уголовных дел, когда требуются специализированные знания для установления факта соответствия или несоответствия. Кроме того, проведение экспертизы качества потребительских товаров может проводиться при наличии разногласий между производителем, продавцом и покупателем на предмет установления уровня заявленного качества или соответствия качества определенным нормативам.
Также независимая товароведческая экспертиза проводится для определения стоимости разнообразного имущества, оборудования и товаров, их технического состояния и качества, причин повреждений, соответствия упаковки и т. д.
Экспертиза сложного оборудования
В ряде случаев может понадобиться независимая товароведческая экспертиза сложного оборудования, например, если между потребителем (покупателем) и поставщиком возникли разногласия и споры относительно качества такого оборудования, его количества, укомплектованности, соответствия условиям договора или спецификации, возможности использования в течение заявленного срока эксплуатации, целесообразности восстановления такого оборудования и т. д.
Таким образом, независимая товароведческая экспертиза проводится для удовлетворения заявления юридических или физических лиц на предмет соответствия определенных товаров указанным характеристикам в процессе досудебного или судебного разбирательства для урегулирования споров.
Основные вопросы экспертизы товаров
Главные вопросы, на которые эксперт может дать ответ в ходе экспертизы товаров:
- Каков размер материального ущерба, который был нанесен владельцу товара (оборудования) в ходе возникновения непредвиденных обстоятельств (пожара, стихийного бедствия и т. д.);
- Какая стоимость товара действовала на дату возникновения ущерба или проведения исследования;
- Каким заявленным характеристикам соответствует или не соответствует товар;
- Какие у товара присутствуют дефекты;
- Возможна ли эксплуатация товара при определенном дефекте;
- К какому роду, виду и марке принадлежит товар.